Politica de Confidențialitate

Bine ați venit la Politica de Confidențialitate a Gawime Vital. Apreciem încrederea acordată și ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege cum colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră.

1. Informațiile pe care le colectăm

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:

1.1. Date furnizate direct

• Informații de identificare (nume, prenume)
• Informații de contact (adresă email, număr de telefon, adresă poștală)
• Informații privind starea de sănătate, doar în măsura în care sunt relevante pentru serviciile solicitate
• Informații despre obiectivele personale legate de fitness și sănătate
• Conținutul comunicărilor cu echipa noastră

1.2. Date colectate automat

• Informații despre dispozitiv și browser
• Adresa IP și date de localizare aproximativă
• Informații despre modul de utilizare a site-ului nostru
• Preferințe și setări

2. Scopurile prelucrării datelor

Utilizăm datele personale colectate pentru:

• Furnizarea serviciilor solicitate și personalizarea experienței dumneavoastră
• Comunicarea informațiilor relevante despre programele și serviciile noastre
• Răspunsul la întrebări și solicitări
• Îmbunătățirea serviciilor și dezvoltarea de noi funcționalități
• Asigurarea securității și integrității sistemelor noastre
• Respectarea obligațiilor legale

3. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• Executarea contractului de prestări servicii
• Consimțământul dumneavoastră explicit
• Interesele noastre legitime (îmbunătățirea serviciilor, asigurarea securității)
• Îndeplinirea obligațiilor legale

4. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru protejarea intereselor noastre legitime.

4.1. Criterii specifice de păstrare

• Datele contului activ: Pe durata relației contractuale și încă 3 ani după încetarea acesteia
• Datele financiare și facturile: 10 ani, conform legislației fiscale
• Datele medicale: 5 ani de la ultima interacțiune
• Datele de marketing: Până la retragerea consimțământului

5. Confidențialitate și dezvăluirea datelor

Respectăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră și nu le vom vinde, închiria sau comercializa către terți. Putem dezvălui date către:

5.1. Furnizori de servicii

Colaborăm cu terți care ne ajută să furnizăm și să îmbunătățim serviciile noastre (procesatori de plăți, furnizori de găzduire, servicii de analiză). Toți acești furnizori sunt obligați contractual să asigure protecția adecvată a datelor dumneavoastră.

5.2. Autorități publice

Vom dezvălui datele dumneavoastră personale doar autorităților competente, în baza unei solicitări legale sau pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau ale altora.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare - Puteți solicita corectarea sau actualizarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere - În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră
• Dreptul la restricționarea prelucrării - Puteți solicita limitarea modului în care utilizăm datele dumneavoastră
• Dreptul la portabilitatea datelor - Puteți solicita transferul datelor către dumneavoastră sau către un alt operator
• Dreptul la opoziție - Puteți obiecta față de prelucrarea bazată pe interese legitime sau utilizată pentru marketing direct
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată
• Dreptul de a retrage consimțământul - În cazurile în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră

6.1. Exercitarea drepturilor

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email [email protected] sau prin poștă la adresa noastră fizică. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile. Dacă este necesar, acest termen poate fi prelungit cu până la 60 de zile, în funcție de complexitatea și numărul solicitărilor.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau distrugerii accidentale. Aceste măsuri includ:

• Utilizarea criptării pentru datele sensibile
• Acces restricționat la date doar pentru personalul autorizat
• Evaluări periodice ale vulnerabilităților sistemelor
• Instruirea personalului cu privire la practicile de securitate a datelor
• Planuri de răspuns în caz de incidente de securitate

8. Transferuri internaționale de date

În general, stocăm și procesăm datele dumneavoastră în Uniunea Europeană. Cu toate acestea, unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi situați în afara UE sau SEE. În aceste cazuri, ne asigurăm că transferurile de date se realizează în conformitate cu reglementările aplicabile, utilizând:

• Decizii privind caracterul adecvat al nivelului de protecție
• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Alte mecanisme legale de transfer recunoscute

9. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Informații detaliate despre aceste tehnologii sunt disponibile în Politica noastră de Cookies.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau obligațiile legale. Modificările semnificative vor fi anunțate prin notificări vizibile pe site-ul nostru sau prin email, dacă este cazul.

Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații privind practicile noastre de confidențialitate.

11. Protecția datelor minorilor

Serviciile noastre nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori. Dacă sunteți părinte sau tutore legal și credeți că minorul aflat în grija dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați pentru a lua măsurile necesare.

12. Date de contact

Pentru orice întrebări, comentarii sau solicitări legate de această politică sau de practicile noastre privind datele personale, vă rugăm să ne contactați la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 723 456 789
• Adresa: Strada Primăverii 45, Sector 1, București, România

Înapoi la Pagina Principală